Présentation de la société : NESTLÉ OPERATIONAL SERVICES WORLDWIDE SA
Chez Purina, nous sommes convaincus que la vie est meilleure quand les Hommes et les animaux vivent ensemble, l’entreprise s’engage à aider les chats et les chiens à vivre plus longtemps, plus heureux et en meilleure santé.
Missions
En un coup d'œil :
- Stage à temps complet
- Issy-les-Moulineaux
- À compter de : 16 Juin 2025
- Pour une durée de : 6 mois
VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ :
Victoria, votre future manager, recherche un Technicien de maintenance des outils et traitement des commandes pour rejoindre son équipe en développement des ventes.
Vous serez responsable de :
- Assurer la maintenance au quotidien de l'outil de gestion des litiges : vérification du bon fonctionnement, importance de la fiabilité des données, mise à jour des statuts.
- Mettre le catalogue à jour (articles etc..) , activer les clients.
- Coordonner les actions nécessaires à la suite des demandes ou problématiques remontées par les clients.
- Proposer ou initier des solutions directement lorsque cela est possible, en lien avec les équipes internes si besoin.
- Être garant du bon usage de l'outil et contribuer à son amélioration continue.
- Interagir avec les clients, les équipes commerce, commandes, Litiges, Transport et Informatique
- Participer à la vie de l'équipe et s'inscrire dans ces modes de fonctionnement (ex : revue opérationnelle de l'équipe)
- Actualiser les supports de formation
Traitement des commandes :
- Saisir avec fiabilité les commandes clients dans les délais impartis avec un outil exclusivement dédié à la saisie
- Vérifier la conformité des informations enregistrées.
- Remonter toute anomalie détectée auprès des équipes concernées.
Vos atouts pour réussir sur le poste :
- Bac +4 /5 avec une spécialisation en Commerce et / ou Supply Chain
- La connaissance de l'outils SAP serait un plus.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatique notamment Excel.
- Vous êtes une personne reconnue pour votre grande rigueur, vos capacités d'analyse et votre force de proactivité,
- Votre niveau en anglais vous permet de collaborer dans un environnement multiculturel.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
- Si Bac+2/+3 : Gratification : 800€ à 900 € bruts selon le niveau d'études
- Télétravail possible à hauteur de 2 jours / semaine
- Ainsi que de nombreux autres avantages, tels que boutique employés, PetsAtWork (venir avec son chien au bureau) , salle de bien-être, conciergerie d'entreprise
- Culture d'entreprise et développement professionnel : en tant qu'alternant/stagiaire, vous bénéficierez d'un management bienveillant et d'un parcours d'intégration organisé par votre manager et par le Bureau des Stagiaires & Alternants, vous permettant d'évoluer dans un environnement stimulant. Alors, rejoignez-nous et découvrez pourquoi Nestlé est aussi fort en chocolat que dans l'épanouissement de ses talents ! Nous offrons des opportunités de carrière et un accompagnement vers l'emploi grâce au programme Nestlé Needs YOUth. Nous sommes fiers d'être labellisés Happy Trainees et Engagement Jeunes depuis des années. #WeAreNestlé. Ensemble, pour une réussite collective.
VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Après avoir postulé, si votre candidature est sélectionnée, nous vous recontacterons pour vous proposer :
- un premier entretien avec Rollande, du service recrutement
* un deuxième entretien avec Victoria, votre futur tuteur ou manager
C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre !
Profil recherché
- Bac +4 /5 avec une spécialisation en Commerce et / ou Supply Chain