Présentation de la société : IBEP FORMATION / BREST

💡 Vous recherchez une formation qui vous ouvre les portes du monde professionnel ?

Le campus de Brest de l’IBEP propose des formations adaptées aux besoins du marché de l’emploi. Que vous soyez en reconversion, en quête d’orientation ou désireux de développer de nouvelles compétences, nous avons la formation qu’il vous faut.

🎯 Pourquoi opter pour l’IBEP Brest ?

✔ Des formations reconnues : Nos programmes qualifiants et diplômants vous préparent à des métiers porteurs.

✔ Un apprentissage pratique : Des équipements et des mises en situation réelles pour une formation concrète.

✔ Un réseau d’entreprises partenaires : Accédez à de multiples opportunités d'alternance et d'emploi grâce à notre solide réseau d'entreprises partenaires dans la région brestoise.

Taux de réussite exceptionnel : 98% de réussite partielle ou totale aux examens.

Satisfaction client élevée : 90% de satisfaction globale en fin de formation.

📅 Prenez en main votre avenir : Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre projet professionnel ! 🚀

Missions

🔹 Accueil et conseil client

• Accueillir les clients dès leur entrée en magasin avec le sourire.
• Identifier les besoins du client (type de chaussure, pointure, usage…) .
• Proposer des modèles adaptés (confort, style, budget) .
• Accompagner le client dans l’essayage.

🔹 Gestion des stocks

• Vérifier la disponibilité des pointures/modèles en réserve.
• Réassortir les rayons.
• Participer aux inventaires.

🔹 Mise en rayon & merchandising

• Mettre en place les chaussures selon les règles de présentation du magasin.
• Participer à la mise en avant des promotions ou nouveautés.
• Veiller à la propreté et à l’attractivité de l’espace de vente.

🔹 Encaissement

• Passer les ventes en caisse.
• Encaisser les paiements (espèces, CB, bons cadeaux…) .
• Proposer des services additionnels (carte de fidélité, imperméabilisant, etc.) .

🔹 Suivi de la satisfaction client

• Recueillir les retours des clients après achat.
• Gérer les échanges ou retours si besoin.
• S’assurer que le client reparte satisfait.

Profil recherché

🎯 Profil recherché

🗣️ Qualités personnelles :

• Bon relationnel et sens de l’accueil
• Dynamisme, motivation et enthousiasme
• Bonne présentation
• Aisance à l’oral (pour conseiller les clients)
• Goût pour la mode ou l’univers de la chaussure

🛠️ Compétences attendues :

• Savoir écouter et comprendre les besoins du client
• Savoir argumenter pour vendre un produit
• Être capable de travailler en équipe
• Être organisé(e) et rigoureux(se)