FRANCE TRAVAIL LYON PART-DIEU : ACCOMPAGNER LES USAGERS DANS L’UTILISATION DES OUTILS NUMÉRIQUES DE PÔLE EMPLOI (H/F)

Poste
Service Civique
Univers
Services à la personne et Social
Localisation
Lyon (69, Rhone)

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Présentation de la société : FRANCE TRAVAIL LYON PART-DIEU

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi où il s’investit pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 54 000 collaborateurs de France Travail œuvrent au quotidien pour être le trait d’union entre les demandeurs d’emploi et les entreprises. Pour cela, ils peuvent s’appuyer sur une offre de services simplifiée, issue du projet stratégique 2015-2020, et sur un réseau de partenaires qui s’investissent sur les territoires au plus près des besoins

Missions et profil

Le volontaire :

  • aide à l'appropriation des services numériques par les usagers ;
  • aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;
  • assure la promotion des services numériques auprès des usagers.

Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, il facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue, participe à la « prise en main » des outils présentés.