Présentation de la société : DIRECTION GÉNÉRALE DE LA CONCURRENCE, DE LA CONSOMMATION ET DE LA RÉPRESSION DES FRAUDES (DGCCRF)

Service à Compétence Nationale, le SICCRF est le service informatique de la DGCCRF. Il est chargé de la mise en œuvre de la politique informatique tant du point de vue des métiers (étude, conception, développement, déploiement et exploitation des applications, y compris SIRH) que du point de vue technique (infrastructures serveurs, stations, réseau, sécurité, assistance) .
À ce titre, il administre le réseau des D(R) EETS et doit adapter en permanence les ressources qu'il fournit à l'évolution des métiers de la DGCCRF, de son organisation administrative et des prescriptions ministérielles (MEFSIN) et interministérielles (DINUM) . Le SCN comprend environ 70 agents avec 3 sites principaux Paris, Lyon, Montpellier et des agents en région.
Le SICCRF est également pleinement contributeur au plan de transformation numérique de l’État au travers d’un plan stratégique décliné à la DGCCRF qui vise notamment à fournir des solutions mobiles aux enquêteurs sur le terrain.

Missions

Au sein de la direction des projets applicatifs, qui comprend une 30aine d’informaticiens, l'équipe nationale d’Assistance applicative est chargée de :

• assister les utilisateurs sur les applications métiers de la DGCCRF (SORA, IRIS, SESAM, téléprocédures…)  ;
• participer à la définition des spécifications fonctionnelles détaillées des applications métiers et décisionnelles ;
• participer aux campagnes de tests et de recettes des applications avant leur livraison ;
• concevoir et produire de l’aide en ligne, des fiches pas-à-pas et des didacticiels.

Conditions particulières d'exercice

Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir à Paris dans le cadre de rencontres d’équipe ou de formations – Possibilité de télétravailler à raison d’un jour par semaine la 1ère année.

Profil recherché

Personne ayant une expérience solide dans l’assistance applicative et dans la réalisation de tests fonctionnels, connaissant le métier et ayant un attrait pour les sujets numériques.