Présentation de la société : PRÉFECTURE DU BAS-RHIN
Préfecture du Bas-RhinMissions
Groupe RIFSEEP : 2
Emploi-type : Cadre chargé des droits à conduire et des immatriculations / USA008A
- Vos activités principales
Sous l’autorité hiérarchique de la directrice du CERT et sous l'autorité directe de son adjoint, responsable du pôle instruction, le chef de section est chargé de :
- encadrer et organiser le fonctionnement de sa section en fonction des flux et des équipes en présence ;
- veiller au respect des délais d’instruction et des procédures ;
- assurer la formation et, le cas échéant, le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et applicatifs ;
- apporter l’expertise technique et réglementaire nécessaire aux agents de sa section ;
- veiller au respect des procédures en vigueur, notamment par le contrôle interne ;
- instruire et valider les demandes qui lui sont signalées ;
- suivre les délais de réponse et les indicateurs d’activité ;
- répondre au défenseur des droits en binôme avec le chef du pôle instruction ;
- participer à la lutte contre la fraude sous couvert de la cheffe du pôle de la lutte contre la fraude ;
- effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la production de la section et les éventuelles difficultés rencontrées / effectuer l’analyse des tableaux de suivi de l’activité et en rendre compte.
Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité.
- Activités du service
Il instruit les demandes de permis de conduire, les inscriptions à l’examen du permis de conduire et les enregistrements des stages de sensibilisation à la sécurité routière des six départements de son périmètre.
Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux.
- Composition et effectifs du service
- Liaisons hiérarchiques
La directrice du CERT
Le Secrétaire général de la Préfecture
- Liaisons fonctionnelles
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité.
Exigences en terme de management, d’atteinte des objectifs de production, de qualité et de lutte contre la fraude.
Pré-requis : expérience souhaitée (mais non-impérative) en termes d’encadrement compte tenu du pilotage d’une équipe de 7 à 8 agents instructeurs.
Vos perspectives :
Ce poste apporte une expérience d’encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de management et de réglementation, qui prépare à une progression de carrière ou à la réussite à un concours.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Profil recherché
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques
/ niveau pratique -requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - à acquérir
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire
Savoir manager
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau expert - à acquérir
Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis
Avoir l'esprit de synthèse
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir gérer les conflits
/ niveau maîtrise - requis
Savoir-être
Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer
/ niveau pratique - requis
Faire preuve de rigueur et de méthode
/ niveau maîtrise - requis