Présentation de la société : HÔPITAL PITIÉ-SALPÊTRIÈRE

Missions

Missions générales:
Assurer le secrétariat, la planification des rendez-vous d'examens et la gestion des dossiers des patients reçus dans le service tant en clinique qu’en recherche.
 Missions permanentes:

•    Accueillir et prendre en charge des personnes (patients, médecins, etc.) , dans son domaine d'activité
•    Contrôler de la cohérence des données / informations spécifiques au domaine d’activité
•    Prise de rendez-vous, Gestion des agendas et des consultations selon l’organisation du service
•    Participer à la transmission orale et écrite (traçabilité dans XPLORE)
•    Diffusion / Envoi des comptes rendus d’examens
•    Traitement et gestion des données / informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
•    Gestion des appels téléphoniques (rendez-vous, filtrage, dispatching) .
•    Frappe du courrier
•    Classement des dossiers, gestion des archives.
•    Utilisation des applications informatiques : ORBIS, XPLORE, Word, Excel …

•    Gestion des dossiers médicaux : recherche, tri et élimination selon la réglementation.
•    Saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d’informations, de tableaux, dans son domaine d’activité
•    Assister aux réunions et frapper les comptes rendus de réunions
•    Assurer le suivi des demandes de duplicatas d’examens
•    Relations avec les médecins extérieurs
•    Participation à l’élaboration et au respect des protocoles du service.
•    Maintien d’une veille professionnelle grâce à des formations
•    Travail en collaboration avec le personnel médical

Profil recherché

Diplôme de secrétaire médicale souhaitée
Aptitudes physiques au poste: station assise, écrans, stress lié aux difficultés relationnelles avec le public, port de charges (gestion des dossiers papiers)

Connaissances particulières:

• Maîtrise des outils informatiques
• Connaître les procédures d'identitovigilance
• Connaître les droits des patients
• Connaissance de l'Anglais appréciée

• Respectueux des patients et de la hiérarchie
• Respect de la discrétion professionnelle
• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité, faculté d'adaptation
• Esprit d'initiative et d'observation
• Sens des relations humaines et de la communication
• Dynamisme et conscience professionnelle