Présentation de la société : AP-HP AGENCE GÉNÉRALE DES EQUIPEMENTS ET PRODUITS DE SANTÉ (AGEPS)

Missions

"Cellule de Traitement des Retours" des établissements hospitaliers AP-HP, hors AP-HP et des patients 

•    Gestion du flux logistique et financier des réclamations, retours et restitutions de produits
•    Analyse pharmaceutique des retours et reclamations
•    Analyse des réclamations/retours à risque (ex : inversions)  
•    Gérer les retraits de lot des produits distribués par le service 
•    Gérer les problèmes sur les colis avant expedition
•    Suivre les retours transporteurs
•    Organiser en collaboration avec le secteur des expéditions les retours volumineux

•    Rédiger et mettre à jour des procédures et des documents techniques 
•    Gestion des risques liés au circuit du médicament (analyse des risques a priori, retour d’expérience, …)  
•    Mettre en place en collaboration avec le pharmacien des audits internes
•    Gérer les évènements indésirables liés au BPD
•    Mettre en place des actions préventives et correctives 
•    Accompagner à la mise en place des procédures 
•    Créer les formations internes en collaboration avec le pharmacien/cadre ainsi que les organiser

•    Gérer la relation client et prestataire de transport
•    Gérer et suivre des périmés 
•    Gestion des nouveaux produits, des réceptions CLIRPO C et PND
•    Gérer informatiquement et physiquement la mise en destruction
•    Gérer les plasmas selon l’ordre de sollicitation établi
•    Gérer les reprises fournisseurs
•    Déclarer non conformités en lien avec les BDP sur la base interne dédiée
•    Suivre les températures des produits de santé lors du transport à température dirigée et gérer les non-conformités après validation du pharmacien
•    Organiser le nettoyage et suivre le bon fonctionnement des dispositifs de froids
•    Gérer les alarmes des équipements froids du SAD
•    Prendre en charge en cas de casse de produits anticancéreux 
•    Tutorat des nouveaux arrivants UFAQ
•    Archivage
•    Accompagner les chauffeurs de tri
•    Participer à l’inventaire annuel du service

Profil recherché

SAVOIR FAIRE REQUIS

• Maîtrise de la législation pharmaceutique
• Connaissance des techniques de gestion des stocks
• Adaptabilité à de nouveaux logiciels informatiques : SAP, BEXT, CIAPPA…
• Savoir faire face aux situations d’urgence
• Connaissance des logiciels Word, Excel

• Rigueur, sens des initiatives et des priorités, disponibilité
• Polyvalence dans les activités
• Travail en équipe
• Sens relationnel