Missions

Au sein de l'équipe Infrastructures Réseau et Sécurité de la Direction des Opérations du Système d'Information, vos missions seront les suivantes:

1. L'analyse, le diagnostic et la résolution d'incidents complexes du SI. Pour ce faire, en relation avec les utilisateurs, les responsables et les administrateurs techniques des différents composants du SI, ainsi que les architectes du SI, vous devrez :

• effectuer les analyses approfondies du dysfonctionnement en vous appuyant notamment sur des outils d'analyse réseau (sens de l'écoute et du relationnel important) ou des indicateurs de performance du SI
• élaborer un plan d'actions correctrices associé à la résolution du dysfonctionnement
• coordonner l'exécution du plan défini auprès des acteurs du SI jusqu'à la résolution de l'incident
• effectuer un reporting de haut niveau du suivi de la résolution auprès de sa hiérarchie et parfois auprès des utilisateurs impactés

2. En dehors de la gestion d'incidents, vous aurez les responsabilités suivantes :

• définition des standards d'architecture réseau de la société
• étude, mise en production, support et maintien en condition opérationnelle et de sécurité des nouvelles infrastructures réseaux nécessaires à la société Dassault Aviation en respectant les standards de la DGSI (Direction Générale du Système d'Information)
• déploiement de ces nouvelles infrastructures sur l'ensemble des sites France et Étranger. Vous pourrez parfois assurer le rôle de coordinateur technique infrastructure de plateformes du SI du Build jusqu'au Run
• maintien en condition opérationnelle des infrastructures déployées. Dans ce cadre, vous pourrez avoir la responsabilité de constituer les dossiers de production pour l'exploitation opérationnelle et la supervision des moyens mis en œuvre
• mise à jour des documents de référence contenant les engagements de service de la DGSI envers ses utilisateurs pour ces infrastructures ainsi que les documents décrivant les solutions mises en œuvre
• conseil et support de niveau expertise en cas de dysfonctionnement ou de besoin d'optimisation du fonctionnement
• suivi des capacités et des forces et faiblesses de l'infrastructure afin de : réaliser des plans d'actions pour améliorer le service ; diminuer les coûts d'exploitation par la mise en œuvre de méthodologies d'exploitation accompagnées d'outils d'industrialisation et d'automatisation s'appuyant sur les outils et concepts DevOps, InfraAsCode… ; proposer des projets d'évolution de l'infrastructure
• participation à l'évaluation des nouvelles solutions à déployer

Profil recherché

Au sein de l'équipe Infrastructures Réseau et Sécurité de la Direction des Opérations du Système d'Information, vos missions seront les suivantes:

1. L'analyse, le diagnostic et la résolution d'incidents complexes du SI. Pour ce faire, en relation avec les utilisateurs, les responsables et les administrateurs techniques des différents composants du SI, ainsi que les architectes du SI, vous devrez :

• effectuer les analyses approfondies du dysfonctionnement en vous appuyant notamment sur des outils d'analyse réseau (sens de l'écoute et du relationnel important) ou des indicateurs de performance du SI
• élaborer un plan d'actions correctrices associé à la résolution du dysfonctionnement
• coordonner l'exécution du plan défini auprès des acteurs du SI jusqu'à la résolution de l'incident
• effectuer un reporting de haut niveau du suivi de la résolution auprès de sa hiérarchie et parfois auprès des utilisateurs impactés

2. En dehors de la gestion d'incidents, vous aurez les responsabilités suivantes :

• définition des standards d'architecture réseau de la société
• étude, mise en production, support et maintien en condition opérationnelle et de sécurité des nouvelles infrastructures réseaux nécessaires à la société Dassault Aviation en respectant les standards de la DGSI (Direction Générale du Système d'Information)
• déploiement de ces nouvelles infrastructures sur l'ensemble des sites France et Étranger. Vous pourrez parfois assurer le rôle de coordinateur technique infrastructure de plateformes du SI du Build jusqu'au Run
• maintien en condition opérationnelle des infrastructures déployées. Dans ce cadre, vous pourrez avoir la responsabilité de constituer les dossiers de production pour l'exploitation opérationnelle et la supervision des moyens mis en œuvre
• mise à jour des documents de référence contenant les engagements de service de la DGSI envers ses utilisateurs pour ces infrastructures ainsi que les documents décrivant les solutions mises en œuvre
• conseil et support de niveau expertise en cas de dysfonctionnement ou de besoin d'optimisation du fonctionnement
• suivi des capacités et des forces et faiblesses de l'infrastructure afin de : réaliser des plans d'actions pour améliorer le service ; diminuer les coûts d'exploitation par la mise en œuvre de méthodologies d'exploitation accompagnées d'outils d'industrialisation et d'automatisation s'appuyant sur les outils et concepts DevOps, InfraAsCode… ; proposer des projets d'évolution de l'infrastructure
• participation à l'évaluation des nouvelles solutions à déployer

Profil requis

De formation ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation Réseau, votre première expérience vous a apporté la maîtrise des technologies :

• Réseaux LAN et WAN, technologies et concepts SDN, SD-WAN et des matériels réseaux (CISCO/Aruba/Dell)
• Equipements de sécurité type Stormshield, Palo Alto
• Solutions WIFI, Zigbee, RFID et du protocole 802.1x sur environnement Cisco/ArOba
• outils d'analyse des trames réseau (wireshark)

• Concepts Usines 4.0, IoT,
• Concepts et outils d'automatisation, DEVOPS, InfraAsCode, Ansible, XLDeploy…
• Infrastructures systèmes (DNS, NTP, DHCP)
• Écriture des scripts / programmes en langage de commande, Python en particulier.
• Supervision et indicateurs via la suite ELK

• Capacité à travailler en équipe en mode hiérarchique et transverse
• Capacités relationnelles afin d'organiser de manière fluide les opérations qui nécessitent l'intervention des équipes systèmes, de développement, de l'exploitation et des équipes informatiques des sites
• Synthèse dans le reporting, capacité à présenter son travail afin de partager ses connaissances et promouvoir les évolutions
• Capacité à faire preuve de rigueur dans son travail
• Prise d'initiative, force de proposition et adaptabilité face à la diversité des problèmes à analyser.