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TP- Technicien en logistique d'entreposage
RNCP
CFA CISM - Centre de formation des apprentis COMMERCE, INDUSTRIE ET SERVICES DE MAYOTTE
Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
À propos
Compétences
Débouchés et Compétences
À propos
Compétences
Débouchés et Compétences
TP- Technicien en logistique d'entreposage
RNCP
CFA CISM - Centre de formation des apprentis COMMERCE, INDUSTRIE ET SERVICES DE MAYOTTE
Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
Débouchés possibles
Compétences généralement développées
Compétences développées
Débouchés possibles
• Chef d’équipe d’entrepôt
• Chef d’équipe logistique
• Chef de quai logistique
• Chef de secteur
• Responsable d’équipe logistique
• Responsable drive
• Responsable ou gestionnaire des stocks ou des produits finis
• Responsable réceptions ou expédition
Adjoint au responsable d'entrepôt • Responsable d'entrepôt.
Compétences généralement développées
(lettre de voiture, bon de livraison…)
(niveau A2 du CECRL)
1.3 et code du travail)
A2 du CECRL)
Adapter l'activité des opérateurs en temps réel
Adapter les priorités face aux aléas et aux urgences
Affecter à chaque activité les opérateurs nécessaires et les matériels adaptés
Affecter les opérateurs aux comptages, aux contrôles ou aux recherches sur les stocks
Alerter la hiérarchie ou les services concernés en cas de risques ou de manquements graves aux règles
Alerter les interlocuteurs, le cas échéant en anglais (niveau A2 du CECRL)
Alerter sa hiérarchie en cas de difficultés
Alerter sa hiérarchie en temps voulu
Anticiper les besoins en équipements, consommables et outils
Appliquer et faire respecter les règles de base du développement durable et de la responsabilité sociétale
Appliquer et faire respecter les règles de sécurité (dont les protocoles de chargement et déchargement) et
Appliquer et faire respecter les règles de sureté de l’entreprise
Appliquer les procédures de traitement des non-conformités
Appliquer les règles de base du développement durable et de de la responsabilité sociétale de
Apporter des solutions aux anomalies, aux dérives et aux goulots d’étranglement
Appréhender les évènements en situation de travail dans le respect des personnes
Assurer le remplacement des opérateurs absents : changement d’affectation, glissement de postes,…
Calculer des ratios simples de production relatifs aux opérations logistiques.
Collecter les éléments nécessaires au calcul d’indicateurs de production
Collecter les informations relatives aux mouvements de marchandises
commandes, mise en stock, …
Communiquer aux opérateurs les consignes relatives à l’entretien des zones, des matériels et outils de
Communiquer avec d’autres services internes ou externes
Communiquer avec les services internes et externes chargés des entretiens et des contrôles de matériels
Communiquer avec sa hiérarchie, ses collègues et les opérateurs
Communiquer des consignes orales et écrites, individuellement et collectivement
Communiquer des objectifs clairs, concrets et mesurables
Communiquer et faire appliquer des consignes aux opérateurs
Communiquer les données pertinentes aux interlocuteurs adéquats
Comprendre l’évolution d’un indicateur sur une période donnée
Comprendre une notice technique des matériels
Conduire ou participer à des entretiens avec les opérateurs : recadrage, encouragements, promotions,
Conduire ou participer à des réunions collectives de travail
Connaissance d’un système d’information d’entrepôt
Connaissance d’un système d’information d’entrepôt.
Connaissance d’un système d’information de l’entrepôt
Connaissance de base de la règlementation sociale européenne
Connaissance de base relative à la règlementation du travail.
Connaissance de l’outil bureautique
Connaissance de la législation et de la convention collective.
Connaissance des caractéristiques des produits, pictogrammes et étiquettes de sécurité associés (ADR
Connaissance des circuits administratifs des documents liés au transport et à l’entreposage des
Connaissance des conditions d’utilisation des différents types de matériel de manutention
Connaissance des conditions requises pour conduire et utiliser un chariot de manutention et des
Connaissance des différentes structures de stockage
Connaissance des différentes structures de stockage et de leurs caractéristiques
Connaissance des différents types d’inventaires
Connaissance des documents administratifs liés aux marchandises stockées et transportées
Connaissance des éléments relatifs à la conduite des chariots du référentiel de la recommandation R389
Connaissance des fonctions avancées du tableur
Connaissance des fonctions avancées du tableur.
Connaissance des méthodes d’amélioration de l’environnement de travail
Connaissance des méthodes de diagnostic et de résolution de problème
Connaissance des méthodes et techniques de préparation de commandes
Connaissance des mots et expressions techniques en anglais de base, fréquemment utilisés dans le
Connaissance des outils bureautiques de gestion
Connaissance des outils bureautiques de gestion.
Connaissance des pictogrammes et étiquettes de sécurités utilisées en transport et entreposage
Connaissance des principales exigences réglementaires relatives à la livraison des marchandises, aux
Connaissance des principales règles de gestion de stock
Connaissance des principales règles de sécurité, d’hygiène, de sureté, de protection de la santé au travail
Connaissance des principales règles liées aux contrôles et agréments des matériels fixes et roulants
Connaissance des principales règles techniques liées aux matériels de manutention
Connaissance des principaux ratios et les standards de production.
Connaissance des principaux standards de production en entrepôt
Connaissance des principes de circuit physique des produits et de circuit d'informations
Connaissance des principes de la communication verbale et non verbale.
Connaissance des principes du développement durable et de la responsabilité sociétale de l’entreprise
Connaissance des principes du développement durable et de la responsabilité sociétale de l’entreprise.
Connaissance des principes généraux de sureté des zones de stockage
Connaissance des principes généraux relatifs aux temps d’immobilisation des véhicules de transport
Connaissance des procédures qualité.
Connaissance des procédures relatives à la livraison des marchandises
Connaissance des procédures, les protocoles de sécurité et les règles de qualité internes
Connaissance des règles d'implantation des produits dans un espace de stockage
Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité et de sureté (ADR 1.3 et code du travail)
Connaissance des règles d’utilisation du système informatisé pour la gestion de stocks
Connaissance des règles de base de la réglementation du travail
Connaissance des règles de base du développement durable et de la responsabilité sociétale de
Connaissance des règles de base relatives à la gestion économique des opérations logistiques.
Connaissance des règles de base relatives aux transports de marchandises (contrat type général de
Connaissance des règles de bases de la réglementation du travail
Connaissance des règles de conservation des produits
Connaissance des règles de sécurité liées à la manutention des marchandises
Connaissance des règles de sécurité, d’hygiène et de protection de la santé applicable en entrepôt
Connaissance des types de stockage et les structures correspondantes
Connaissance globale de la chaîne logistique, des activités la constituant, de leurs interactions
Consulter et renseigner les données relatives au planning des réceptions et expéditions dans les systèmes
contexte de l’emploi d’un technicien en logistique d’entreposage (niveau A2 du CECRL)
Contrôler l'activité des opérateurs
Contrôler la conformité d’une réception ou d’une expédition de produits avec les informations des
Coopérer avec les autres services
Créer un tableau de bord simple
d'information « WMS… »
de l’entreprise
de protection de la santé
de sécurité
de voiture, bon de livraison, duplicata de commande, bon de préparation…)
Définir les priorités des actions à mener
démotivation, absentéisme, erreurs, oublis
Déterminer et répartir une charge de travail
documents les accompagnants
Donner et faire appliquer des consignes aux opérateurs
Éditer des documents de réception, de préparation et d’expédition du système d’information de l’entrepôt
Enregistrer et rechercher des informations dans le système d’Information de l’entrepôt
et (R386 PEMP) de la Caisse nationale d’assurance maladie des travailleurs salariés (CNAM-TS)
Être réactif dans la communication des consignes
Être réactif face à des écarts d’indicateurs de production
Évaluer les conditions de faisabilité de la demande d’implantation
Évaluer les conséquences d’une non-conformité, anomalie ou avarie, en termes de coûts, d’incidences sur
Expliciter un tableau de bord
Exprimer des demandes selon les procédures internes
Faire appliquer des règles et des procédures
Faire appliquer le protocole de sécurité
Faire appliquer les consignes de manutention et de conservation des produits
Faire appliquer les consignes, procédures et règles de rangement, de propreté et de sécurité
Faire appliquer les procédures de travail.
Formuler des remarques vis à vis des opérateurs
Formuler la réponse adaptée (orale et écrite) à l'interlocuteur
Hiérarchiser et adapter les priorités en fonction des exigences client ou de production
Hiérarchiser et réadapter les priorités
Identifier l'urgence d'une demande
Identifier les causes des écarts d’indicateurs de production
Identifier les causes des non-conformités et mettre en oeuvre un correctif ou une solution alternative
Identifier les dérives et les écarts par rapport aux standards de production
Identifier les documents liés aux mouvements de marchandises, qui peuvent être rédigés en anglais (lettre
Identifier les erreurs, manquements et dérives aux procédures et règles de sécurité
Identifier les forces et les faiblesses des opérateurs.
Identifier les non-conformités, anomalies liées aux mouvements de marchandises
Identifier les prévisions quotidiennes de mouvements de marchandises de sa responsabilité
Identifier les ressources humaines disponibles
Identifier les ressources matérielles disponibles
Identifier les zones de stockage : sous douane, températures dirigées, …
Informer les opérateurs des dérives et anomalies constatées
Informer les opérateurs et les conducteurs des anomalies constatées, le cas échéant en anglais (niveau
Informer ses équipes
l’entreprise
l’entreprise : choix des matériaux, nettoyage, rangement de la zone, récupération des déchets…
la productivité et sur la satisfaction du client
Maitriser l’utilisation d’un tableur bureautique et les fonctions avancées
Manutention
marchandises
Mesurer l’importance du suivi de production
Mettre les documents nécessaires à disposition de leurs destinataires
Optimiser le nombre des opérations de manutention sur les marchandises
Optimiser les déplacements des opérateurs
Ordonner l’ensemble des activités prévisionnelles : chargement, déchargement, préparation de
Organiser les opérations d’inventaire
Organiser ses activités avec rigueur et méthode
Planifier et organiser les activités
Prendre en compte les incidences sur les coûts induits par ses choix
Proposer des solutions d’adaptation des structures de stockage aux produits à stocker
Proposer un correctif ou une solution alternative
Proposer une action corrective ou un plan d'action rectificatif
propositions
Rédiger des procédures et modes opératoires
Rédiger des réserves à la réception de marchandises, le cas échéant en anglais (niveau A2 du CECRL)
Réguler les activités liées aux flux de marchandises ou à l’absence de personnel
Rendre compte à sa hiérarchie.
Rendre compte de l’activité à sa hiérarchie
Renseigner des tableaux de bord
Renseigner le système d’information « WMS »: enregistrement des mouvements des marchandises,
Renseigner le système d’information avec les données d’adressage du produit
Renseigner les documents liés aux mouvements de marchandises, qui peuvent être rédigés en anglais,
Renseigner un planning de congés des opérateurs.
Repartir le travail en tenant compte des capacités particulières des opérateurs
Repérer les anomalies sur les produits, les conditionnements, les supports de charge et les opérations de
Repérer les écarts et les dérives par rapport au plan de travail prévisionnel
Repérer un risque potentiel sur la zone de travail ou sur les matériels et équipements
Répondre à une réclamation : client interne ou externe, fournisseur, prestataire le cas échéant en anglais
Respecter et faire respecter les règles de base de la réglementation du travail
Respecter sa délégation de responsabilité
Respecter sa délégation de responsabilité.
Respecter son niveau de responsabilité
Respecter son périmètre de responsabilité
responsabilités qui en découlent.
rôles et responsabilités des parties concernées
S’assurer de l’effectivité des entretiens de premier niveau des matériels fixes et roulants
S’assurer de l’effectivité des vérifications journalières prescrites pour le matériel roulant
S’assurer de l’opérationnalité des équipements de sécurité obligatoires sur un espace d’entreposage
Saisir et valider les données dans le système de gestion informatisé
Saisir les données dans le système d’information d’entrepôt
statuts de marchandises, attendus et reliquats, …
Suivre le planning de renouvellement des équipements de sécurité, des consommables et outils
Suivre le planning des dates de visites, contrôles et vérifications techniques des matériels roulants
Suivre les flux physiques des marchandises, leurs emballages et support de charge
Traiter les écarts : identifier leurs causes et les corriger
Traiter les situations conflictuelles latentes ou exprimées : malentendus, incompréhension, causes de
Transmettre des informations en temps voulu
transport de marchandises)
travail
Travailler en collaboration avec les différents services internes et externes à l’entreprise
Utiliser des lecteurs optiques ou voice picking
Utiliser des méthodes de diagnostic et de résolution de problème
Utiliser et respecter le plan d’implantation des produits dans la zone d’entreposage
Utiliser le système d'information pour rechercher les emplacements disponibles
Utiliser un système d’information d’entrepôt
Utiliser un tableur bureautique
utilisés en entreposage
Vérifier la zone d’évolution est en adéquation avec la conduite d’une catégorie de chariot de manutention