PROBANCE : CUSTOMER DELIVERY JUNIOR (H/F)

Offre postée le 14/10/2021

Volontariat International en Entreprise (V.I.E) - Valence, Espagne

Missions

Créée en 2004, Probance est un éditeur d’une solution SaaS dans le marketing digital et l’intelligence artificielle.
Notre solution permet à nos clients, en France et à l’international (nous avons déjà des bureaux à Paris, Valencia, Tokyo et Montréal) , d'automatiser la personnalisation de leur communication marketing et donc d’améliorer leur stratégie digitale.
Après plus de 16 ans de perfectionnement de notre outil, notre objectif est de multiplier par 5 notre Chiffre d’Affaires dans les 5 prochaines années et par conséquent notre portefeuille clients.
Afin de contribuer à ce développement et d’accroître notre clientèle, tout en assurant un service de qualité, nous recrutons aujourd’hui un Customer Delivery Junior dans le cadre d’un contrat en VIE à effectuer à Valencia dans notre filiale d’Espagne.

Rattachement :
Head of Customer Delivery

Missions:
Être le garant du suivi de la mise en production de notre outil jusqu’à l’installation chez le client :
  • Animation des réunions clients : lancement, réunion de suivi à J+30…
  • Suivi du bon déroulement de la mise en production et traitement des incidents éventuels
  • Gestion des accompagnements clients spécifiques (simple) et vendus comme une prestation
  • Interlocuteur privilégié du client sur l’avancement de la production
  • Contrôle du respect des délais et de la bonne marche de l’implémentation
  • En charge d’installations simple suite à évolution de projet (bon de commande
  • > PV Recette)

Profil recherché

Tu as suivi des études supérieures en informatique ou en gestion de DATA.
Une 1ère expérience professionnelle réussie : Dans laquelle, tu as pu mettre en application tes compétences techniques telles que les SQL, la modélisation de data ou encore l’animation de réunions avec des clients.

Nous attendons de toi que tu sois : organisé, rigoureux, avec une capacité d’analyse aigue tout en étant doté d’une aisance relationnelle avérée.

Ta capacité à gérer plusieurs sujets dans une même journée, tout en étant efficace, a été éprouvée.

Une très bonne maitrise de l'espagnol est indispensable pour cette mission. Tes clients seront sur le marché espagnol.

Nous recherchons un collaborateur motivé par nos perspectives d’évolution et le désir d’y contribuer.
Alors postule et rejoins notre entreprise afin d’y développer tes compétences. Tout en relevant des défis personnels et d’équipe.

Si tu te retrouves dans cette description, envoies ta candidature à job@probance.com

Caractéristiques

  • Contrat : Volontariat International en Entreprise (V.I.E) (12 mois)
  • Localisation : Valence, Espagne
  • Métier : Communication - Création : Création/Graphisme/PAO

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