Présentation de la société : DIRECTION ZONALE DE POLICE NATIONALE – OUEST
Direction zonale de Police Nationale – OUESTMissions
Activités principales :
- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers concernant nos différentes plateformes internet : Opération tranquillité Vacances, site « Ma sécurité.fr, Plainte en ligne sur THESEE. Etc..
- Réaliser des tâches administratives simples ( réception et transmission de registres de police pour visa hiérarchique, tenue du cahier des doléances d’usagers, suivi de l’établissement des procurations électorales, prises de rendez-vous pour les plaintiers)
- Prise en charge des stagiaires à l’accueil (élèves gardiens de la paix, cadets de la République, collégiens)
Activités du service
Travail de réception des usagers, plaignants, victimes, personnes convoquées. Activité en lien direct avec le service des plaintes. Contacts quotidiens avec le chef de poste.
Composition et effectifs du service
L’accueil est rattaché fonctionnellement à l’unité police secours.
La mission accueil est assurée par 2 adjoints administratifs
Liaisons hiérarchiques
Hiérarchie du Service Départemental de Sécurité Publique
Liaisons fonctionnelles
Tous services de la DDPN
Préfecture
Conditions particulières d'exercice
Prise en compte de tout type de public (personnalités, victimes, témoins, mis en cause, contrevenants, usagers étrangers…)
10 points de NBI
Durée attendue sur le poste : 2 à 3 ans
Profil recherché
Grande capacité à communiquer
Avoir le sens des relations humaines
Grande discrétion professionnelle
Présentation soignée