Présentation de la société : FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE

Missions

Le service VELLOW, mis en place depuis 2019 par le SMTD , loue à des habitants, à des entreprises et collectivités des vélos à assistance électrique (VAE) . Doté à son démarrage de 15 VAE, trois mois plus tard devant l'engouement rencontré par la formule, le parc est multiplié par plus de 4 et atteint 65 VAE.
Depuis, l'offre ne cesse de s'étoffer et compte à ce jour 775 VAE.
Actuellement, le service VELLOW est constitué d'un technicien, de trois mécaniciens/agents techniques et d'un agent en charge de l'assistance administrative et de la gestion locative.
La présente offre d'emploi a pour objet le recrutement d'un mécanicien/agent technique en charge notamment de la maintenance et de l'entretien de la flotte de vélos à assistance électrique.

Sous la responsabilité du Responsable du pôle Mobilité , vous contribuez à la production d'un service cohérent et de qualité pour la satisfaction de l'usager, en remplissant les missions principales suivantes :

• Maintenance et contrôle technique de la flotte de vélos à assistance électrique
• Assurer le SAV du service VELLOW
• Assurer la remise du vélo auprès des usagers
• Assurer toute autre tâche administrative et technique d'exécution nécessaire au bon fonctionnement du pôle mobilité et du service VELLOW.

• Montage, préparation et contrôle du vélo avant sa mise en location ;
• Contrôle du vélo/Réglages/Réparations avant restitution du VAE à l'usager (pour les opérations de maintenance régulière et de panne) ;
• Assurer la bonne remise du VAE à l'usager : vérification des points de contrôle (état des lieux sortant) ,

• Utilisation du logiciel de gestion de la flotte VAE (Proloc) ;
• Relations avec le SAV des différents fournisseurs création de tickets/ suivi des tickets/relance-demande de clôture des tickets/commande de pièces détachées ou d'accessoires ;

• Accueil des usagers,
• Assurer le réglage personnalisé des VAE ;
• Explications techniques et recommandations liées à l'utilisation du VAE ;
• Répondre aux différentes questions techniques posées par les usagers.

• Travail en atelier et en bureau avec horaires calés sur les horaires d'accueil du public (de façon prévisionnelle jusque 18h) .
• Travail possible le samedi matin.
• Déplacements possibles : agence de Guesnain, autres agences sur le territoire (actuellement à la gare de Douai) , déplacement en entreprises…
• Respect des normes portant sur les activités, les matériels et les produits
• Port de vêtements professionnels adaptés
• Contraintes physiques (port de charges)

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe

Profil recherché

Profil recherché :

• Expérience dans le domaine de la maintenance des vélos (au moins deux années d'expérience) et de préférence des vélos à assistance électrique,
• Maîtrise de l'outil informatique (l'utilisation de logiciel de bureautique : Word, Excel, serait un atout) .

• Mécanique, techniques de réparation
• Techniques d'accueil, règles de communication
• gestion de planning
• Progiciels spécifiques
• Logiciels de bureautique
• Gestion du stock des pièces détachées.
• Respect des procédures.