Présentation de la société : LTD
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marchéMissions
Gestion financière des sinistres et des assurances multirisques :- Vous gérez les sinistres sur la partie financière :
- Vous suivez de la gestion du dossier : instruction, recouvrement, imputation des sommes, bilan de clôture des dossiers
- Vous suivez du recouvrement des sommes liées aux différents sinistres
- Vous répondez aux demandes formulées par les locataires et assure le traitement des réclamations (courriers, appels téléphoniques, visites, GDC)
- Vous assurez le suivi administratif de la relation avec les concessionnaires et les syndics : traitement des factures concessionnaires, établissement de courriers divers, règlement de litiges, traitement des demandes d'avoirs, préparation des éléments nécessaires au calcul des pénalités, création compteurs concessionnaires…
- Vous assurez la relation avec les Amicales de locataires sur le volet administratif : convocation aux réunions, participation aux réunions de contrôle des charges en appui des opérationnels en Direction territoriale, courriers de réponses aux amicales
- Vous assurez la gestion des réclamations liées aux provisions et aux régularisations de charges en lien avec le service charges (DC) et le personnel de proximité
- Vous établissez les budgets prévisionnels de charges dans le cas des mises en service
- Vous réactualisez les budgets de charges sur les résidences existantes
- Vous gérez les décomptes de résiliation liés au départ des locataires (ie : liquidation du compte du locataire)
- Vous saisissez des index sortants et des remboursements
- Vous assurez le traitement de l'APL et le cas échéant, gère les anomalies APL et AL mensuelles en lien avec le pôle gestion et charges (Direction clientèle) , y compris les réclamations liées aux APL en cours de bail
- Vous assurez la dé-facturation du SFO et le re-calcul du SLS
- Vous assurez le remboursement en cas de comptes locataires créditeurs à rembourser
- Vous transmettez les demandes d'OD de réduction ou d'annulation de facturation de SRL sur les comptes des locataires, après décision du Responsable territoire et/ou du Directeur Territorial
Profil recherché
Bac - Bac+2Appétence pour la gestion administrative
Polyvalence
Qualités relationnelles
Qualités rédactionnelles