Présentation de la société : CEA
Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un socle de recherche fondamentale. Le CEA s'engage depuis plus de 75 ans au service de la souveraineté scientifique, technologique et industrielle de la France et de l'Europe pour un présent et un avenir mieux maîtrisés et plus sûrs.
Implanté au cœur des territoires équipés de très grandes infrastructures de recherche, le CEA dispose d'un large éventail de partenaires académiques et industriels en France, en Europe et à l'international.
Les 20 000 collaboratrices et collaborateurs du CEA partagent trois valeurs fondamentales :
• La conscience des responsabilités
• La coopération
• La curiosité
Missions
Rattaché à une section du service SAPP, vous occupez le poste de Responsable Applicatif sur le périmètre des outils collaboratifs, avec en particulier à votre charge le progiciel ServiceNow déployé on premise, les solutions SAAS Talkspirit, Klaxoon.
A ce titre, vous êtes en charge du maintien du bon fonctionnement de votre périmètre applicatif : gestion des évolutions (en mode projet si nécessaire) , maintien en condition opérationnel et de sécurité, suivi de l’exploitation et des licences.
Pour ce faire, vous vous appuierez sur les marchés d’infogérance ou de maintenance en place.
Vos activités:
- Vous pilotez le backlog évolutif et le priorisez auprès de vos prestataires
- Vous rédigez les cahiers des charges ou autres supports documentaires
- Vous coordonnez ou réalisez les recettes de votre périmètre applicatif
- Vous validez les livrables du prestataire et contrôlez les mises en production
- Vous suivez l’incidentologie
- Vous contribuez aux communautés utilisateurs internes sur le périmètre des outils collaboratifs
- Vous participez/mènerez les réunions de pilotage de l’activité de l’infogérant / prestataire ainsi que les réunions régulières avec vos interlocuteurs fonctionnels en lien avec les analystes métiers du service
- Vous suivez/renouvellez les marchés de maintenance des applications de votre périmètre
Profil recherché
Vous avez obtenu un diplôme niveau bac + 5 (école d’ingénieurs ou
université) en informatique ou vous avez acquis une expérience significative dans l’exploitation et la maintenance d’applications.
Vous avez le sens du service, vous êtes autonome et rigoureux. Vous connaissez la méthodologie ITIL, vous avez déjà utilisé des marchés informatiques avec des prestataires.
Vous êtes à l'aise dans le traitement de plusieurs projets en parallèle et gérer les priorités vis-à-vis des exigences de chacun.
Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l'intégration des personnes handicapées, cet emploi est ouvert à toutes et à tous.
Le CEA propose des aménagements et/ou des possibilités d'organisation pour l'inclusion des travailleurs handicapés.