Présentation
Description de l'emploi :
About us
ATR is the world's number one aircraft manufacturer in regional aviation providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo.
From the world’s largest cities, to our planet’s most remote regions, our purpose is to deliver air travel to people, communities and businesses in an innovative, sustainable and modern way.
If you strive for excellence, are driven by ambition, trust and respect as we are, then get your career off to a flighting start with ATR!
Our leadership profile:
People Centric Entrepreneurial Inspiring Exemplary Innovative Humble
At ATR you will work with passionate colleagues to make a difference in a human size company with attractive advantages!
We are looking for a Training Product and Offer design Manager
- AM Referent to come onboard in our RST Training and Flight Operations Directorate in Judith’s team: a team of 10 collaborators!
Career Path: Specialist
Your Mission
- Training offer and delivery management: monitors customer portfolio from commercial offer design until final services/product delivery, build-up customer relationship with high level interlocutors (Airlines, Aviation Authorities, Aviation schools, MROs…)
- Process and methodology improvement: contribute to continuous improvement actions and projects: Transversal projects for shared processes and collaborative work improvement, optimization of existing tools to improve service efficiency (such as pricing and products database) , support on improvement axis identification, deployment and follow-up within the STC Team
- Performance and risks monitoring: contribute to performance monitoring and risks analysis: KPI’s improvement and follow-up within your scope, manage customers’ claims/litigation, deliver weekly reports on your portfolio (highlights & blocking points)
About you
- Field of study: Sales field
- Experience: Minimum 5 years in aviation industry
- Technical skills / knowledge: Commercial and Marketing software suite (Excel advanced level and SAP would be preferable)
- Soft skills: Customer-oriented mindset, team spirit, interpersonal skills, good communicator and speaker, strong ability to manage conflict and stress, bearing positive and flexible attitude
- Fluent in English and French (Italian is a plus)
- … but above all, you are ready to take off with us to keep connecting communities and businesses and provide the best possible products and support to our customers!
Our Recruitment Process
- Judith will contact you
- Innovative and digital assessment
- To get to know you better: interview with Judith then with Mehdi our Hr Recruiter
What we offer
Highly competitive compensation package (profit and success sharing, employee savings plan…)
Work-life balance (remote working, 6th week of paid leave, additional days off for family events…)
Well-being / health (supplementary health & welfare coverage…)
Career paths enabling employees to develop their skills and build a professional project
Wide choice of development programs for soft and hard skills
CSE: ATR (family and employee events) and Airbus CSE (travel, vacation camps …)
Diversity and inclusion: Over 1200 men & women with more than 35 different nationalities work together in our teams !
ATR is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
A propos d'ATR
ATR est le premier constructeur mondial d'avions régionaux et propose une nouvelle génération de turbopropulseurs. Nous sommes une filiale de deux poids lourds de l'aéronautique européenne, Airbus et Leonardo.
Des plus grandes villes du monde aux régions les plus reculées de notre planète, notre objectif est d'assurer le transport aérien des personnes, des communautés et des entreprises d'une manière innovante, durable et moderne.
Si vous recherchez l'excellence, si vous êtes animé par l'ambition, la confiance et le respect, alors faites décoller votre carrière avec ATR !
Notre Leadership Profile :
Centré(e) sur l’humain un esprit entrepreneur inspirant(e) exemplaire innovant(e) humble
Vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence dans une entreprise à taille humaine avec des avantages attractifs !
Nous recherchons un Responsable Offres Training et livraison pour rejoindre notre Direction Training and Flight Operations au sein de l'équipe de Judith (Training Services) : une équipe de 10 collaborateurs !
Career Path: Spécialiste Technico-Commercial
Votre mission
- Gestion des offres Training et livraisons : gérer un portefeuille de Clients depuis l’offre commerciale jusqu’à la livraison finale du produit/service Training, Construire/entretenir un bon niveau de relation client avec des interlocuteurs de haut niveau (Compagnie Aériennes, Autorités de l’aviation civile, Ecoles et centres de formation aéronautiques, Centres de réparation des aéronefs, …) .
- Amélioration des process et méthodologies : Contribuer activement à l’amélioration continue du service et à la realisation de projets transverses. Participer et être force de proposition à l’amélioration des outils existants.
Piloter un projet d’amélioration continue au sein de l’équipe et/ou représenter STC sur un périmètre transverse spécifique
- Pilotage de la performance et des risques : assister le Team Leader sur le système de management de la performance, piloter la performance et les risques au travers d’outils dédier, gérer les indicateurs de performance de l’équipe.
A propos de vous
- Domaine d'études : Domaine Commercial et Vente (position technico-commerciale)
- Expérience : 5 ans dans l’industrie Aéronautique
- Compétences techniques / connaissances : Maîtrise des techniques d’approche commerciale et outils marketing, connaissance dans le domaine de la formation Aéronautique et de la règlementation est un plus, un niveau avancé en Excel et maîtrise de SAP est souhaitable
- Compétences non techniques : Forte orientation Clients, bon esprit d’équipe, compétences relationnelles et interpersonnelles, bon communiquant et orateur, capacité à gérer les conflits et les situations de stress
- Maîtrise de l'anglais et du français (l'italien est un plus)
- … mais surtout, vous êtes prêt à prendre votre envol avec nous pour continuer à connecter les communautés et les entreprises et à fournir les meilleurs produits ainsi que le meilleur soutien possible à nos clients !
Notre processus de recrutement
- Vous serez contacté(e) par Judith
- Évaluation innovante et numérique
- Pour apprendre à vous connaître : entretien avec Judith et ensuite avec Mehdi RH Recruiter
Ce que nous vous offrons
Une rémunération très compétitive (prime d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale…)
Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle (télétravail, congés évènements familiaux…)
Bien-être / santé (couverture complémentaire santé & prévoyance…)
Des parcours de carrières permettant aux salariés de développer leurs compétences et de construire un projet professionnel
Large choix de programmes de développement pour les soft skills et hard skills
CSE : ATR (événements familiaux et salariés) et Airbus CSE (voyages, colonies de vacances…)
Diversité : Environ 1200 hommes et femmes de plus de 35 nationalités différentes travaillent ensemble au sein de nos équipes !
ATR s'engage à assurer la diversité de son personnel et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'origine sociale et culturelle, d'âge, de sexe, de handicap, d'orientation sexuelle ou de croyance religieuse.
Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale :
Avions de Transport Regional (ATR) GIEType de contrat :
CDIClasse Emploi (France) : Classe F12Niveau d'expérience :
Expérimenté(e)Famille d'emplois :
Support & services matériels <JF-CS-MS>En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.