MALAKOFF HUMANIS : CONSEILLER RELATION COLLABORATEUR (F/H)

Poste
Contrat d'apprentissage
Niveau d'étude
Bac+2 (DUT / BTS / BM)
Univers
Banque et assurance
Localisation
Montpellier (34, Herault)

Inscrivez-vous !

En vous inscrivant sur Engagement Jeunes, recevez les offres qui vous correspondent et rendez vous visible des recruteurs.

Présentation de la société : MALAKOFF HUMANIS

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

Missions

Quelles seront Tes missions ?

Dans le cadre de ton alternance, tu seras notamment en charge de :

  1. Traiter les demandes écrites sur les différents outils
  2. Prendre en charge et traiter les demandes orales pendant les permanences téléphoniques
  3. Rédiger des process en fonction des nouveaux accords, en fonction des besoins du moment (article, tutos)
  4. Accompagnement des collaborateurs
    1. Individuel : clarification des demandes et explications du dossier administratif
      2. Collectif : Animation de dispositifs d’accompagnement (classes virtuelles, Onboarding, webinaires, …)

Où vas-tu travailler ?

Sur le site de Montpellier (34172) situé au 348 rue Puech Villa

Profil recherché

Ce poste est fait pour toi si :

Titulaire d'un niveau Bac+2, tu recherches une alternance pour préparer une licence ou un Bachelor RH

Tu es à l’aise à l’écrit et tu as le sens du service

Tu es une personne curieuse, et tu souhaites t'investir pleinement

Tu sais faire preuve de réactivité, d’esprit d’analyse et de synthèse

Ta rigueur et ton aisance relationnelle feront la différence

Tu fais preuve d’autonomie et de vivacité d'esprit

Votre accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :

Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.

Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »

Alors prêt(e) à nous rejoindre ?