ENEDIS : CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE GROUPE ELECTROGÈNE (F/H)

Poste
Contrat d'apprentissage
Niveau d'étude
Bac+2 (DUT / BTS / BM)
Univers
Service aux entreprises et collectivités
Métier
Logistique - Achat - Stock - Transport : Logistique
Localisation
Ingré (45, Loiret)

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Présentation de la société : ENEDIS

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?

Missions

Description du poste :
Au sein de l'agence groupes électrogènes et en lien avec votre tuteur, vous contribuez à la performance des activités logistiques et transport des groupes électrogènes Enedis mobilisés sur les chantiers programmés ou en crise.

Vos missions :
Réalisation de gestes métiers SI (SAP) permettant d'optimiser les opérations de logistique et de transport ;
Contacts téléphoniques et mails auprès de nos clients et prestataires, dans le cadre du suivi des activités ;
Suivi, enregistrement et traitement de réclamations clients et/ou de litiges prestataires ;
Appui sur des missions de pilotage / analyse des opérations logistique et transport.
Vous préparez à la rentrée l'une des ces formations ou équivalent :
LICENCE PRO industrielle parcours management de la production industrielle et gestion du flux
BTS GTLA : Gestion des Transports et Logistiques Associée
BUT : Gestion des entreprises et des administrations
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

Profil recherché

Le candidat devra faire preuve :

  • d'un attachement profond à la satisfaction client,
  • de capacité à agir avec rigueur et prévention,
  • d'aisance dans l'utilisation de l'outil informatique (environnement SAP) ,
  • d'un goût avéré pour le travail en équipe dans un esprit de solidarité et d'entraide,
  • de rigueur et d'esprit d'initiative.
Postuler sur le site de l'annonceur