MALAKOFF HUMANIS : SENIOR GESTIONNAIRE RETRAITE CLIENT ENTREPRISE (F/H)

Non Cadre - Offre postée le 01/11/2023

CDD - Olivet (45)

Label Engagement Jeunes 2024 : Best in class

Présentation de la société : MALAKOFF HUMANIS

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

Missions

Quelles seront vos missions ?

  • Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte;
  • Effectuer l'accueil de l'ensemble des demandes des entreprises clientes;
  • Identifier/analyser les besoins de son interlocuteur et lui proposer les solutions les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails…) ;
  • Renseigner les entreprises sur les moyens déclaratifs adaptés à leur situation et sur leurs évolutions;
  • Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur;
  • Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires;
  • Prendre en charge et traiter les délais de paiement, les remises de majorations, et les remboursements des cotisations indûment perçues;
  • Contribuer aux opérations de recouvrement amiable;
  • Réceptionner, contrôler et exploiter les informations transmises par les entreprises, et notamment les déclarations sociales, en veillant à la clarté et à l'exactitude des données;
  • Exploiter les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits;
  • Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité;
  • Traiter les contestations sur les soldes.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si…

Vous possédez les compétences clefs suivantes :

  • Esprit d'équipe
  • Sens de la relation client
  • Capacité d'adaptation
  • Bonne syntaxe et orthographe
  • Bonne organisation

Des connaissances dans le domaine de la retraite complémentaire serait un plus.

Les 2 conditions d'éligibilité au CDD Sénior sont :

  1. Vous êtes âgé de plus de 57 ans
  2. Vous êtes inscrit depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi ou bénéficiant d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique.

Votre accompagnement en intégrant le groupe :

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, nous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Une formation métier vous sera également dispensée afin de prendre en main les outils informatiques internes.

Pas encore complètement convaincu/e ? 7 bonnes raisons de nous rejoindre !

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Vidéo « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? …

Caractéristiques

  • Contrat : CDD (12 mois) - Non Cadre
  • Localisation : Olivet (45, Loiret)
  • Niveau d'études : Bac+2 (DUT / BTS / BM)
  • Univers : Banque et assurance

En vous inscrivant sur Engagement Jeunes, recevez les offres qui vous correspondent et rendez vous visible des recruteurs.
Postuler sur le site de l'annonceur